茶飲みん

商品案内(印刷用)PDF(1,077KB)
「茶飲みん」とは

傾聴の専門家が、TV電話での対話で、施設利用者の話したい欲求に心ゆくまでゆっくりじっくり向き合うことで、満足度の向上と他施設との差別化を実現するサービスです。

「茶飲みん」とは

既存サービスとの比較

相談員による相談サービスは、夜間や休日対応など手厚くした場合にコスト負担増となり、傾聴ボランティアは対応日時が限定され、スキルにバラつきがあります。

「茶飲みん」はTV電話を使い、訪問コストをなくすことで、対話頻度を高め、平日夜や休日への対応も可能にしています。
ご家族に勝る話し相手はいませんが、ご家族だからこそ言えない話やワガママに、じっくり対応できることも特徴です。

既存サービスとの比較

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